9月10日至11日，国家卫健委医管所医院管理咨询中心专家王渌老师，针对医院的院务公开、效能建设、决策机制、安全防护、信息化建设、医德医风、医疗质量管理和后勤服务、社会评价等约200个条款，逐条进行辅导。王渌老师结合国内外医院管理的先进经验和兄弟医院好的做法，旁征博引，帮助大家提升认识，提高日常管理水平。

通过最近的学习培训，全院不仅明确了“三甲”创评的方向、树立了创评信心、更培养了浓烈的学习氛围。连日来，每次学习辅导，能容纳200多人的会场座无虚席。专家辅导过程中，大家全程认真听讲记笔记，会场非常安静。专家提问时，上至院领导，下至普通员工，积极互动。连课间休息，大伙也把握点滴时间，纷纷找专家咨询，讨教问题。

“三甲”创评激发了全院职工的学习热情。年轻职工到年近六旬的大牌专家，求知欲极强，每次按时到会场“抢”座位，中途没有人离席，更没有人接打电话、玩手机，凝心聚力、热情高涨，彰显了医院的管理水平，体现了我院年轻医护团队和管理者的优良素养。

辅导现场座无虚席

连日来，全院掀起了学习高潮。从行政机关到临床科室，大家在保证日常诊疗服务的同时，加班加点，利用中午休息和晚上时间，运用“三甲”条款，对照各自本职工作，逐条进行梳理和检查，真正做到“以评促建、以评促改、以评促管、评建结合”，利用“三甲”创评契机，改造和优化工作流程，借助和运用科学管理工具，全面提升管理技能，最终达到“一切为了患者”的“内涵”建设目标。

“学条款、用条款”正形成医院全体职工的共识。吴世政院长等院领导，每天深入临床和医技一线，依照“三甲”条款检查督导工作；行政部门充分发挥职能作用，严格制度化管理，确保医疗质量安全落到实处；医疗科室更是层层把关负责，逐项、逐级落实，查漏补缺，不留问题死角。

更加可贵的是，每一次专家辅导，全院职工人的思想认识都得到提高和升华。“三甲”创评工作正由被动走向主动。

课间休息，王渌老师（右二）被“包围”

辅导结束时，吴世政院长充分肯定了医院发生的可喜变化。他指出，对于“三甲”评审，我们充满了信心，因为我们有一支善于学习、团结奋进的队伍。在每一次的专家辅导中，无论是年轻职工、中层干部还是院领导，全院上下都积极行动起来，狠抓工作落实，凝心聚力冲“三甲”。

吴世政院长强调：“王渌老师给我们上的管理培训课，对我院的职工，特别是对年轻的员工而言，是一次非常必要、非常及时、非常难得的，与科研、管理息息相关的系统思维的培训。”他进一步强调：“医院的日常管理，实际上与医院临床工作不可分割，这既是管理逻辑思维的培训，也是一种科学化管理方法的培训，更是我们打造国际化现代化肿瘤专科医院的一个标准化培训。”

吴世政院长语重心长提醒全院职工：“我们不是为了评‘三甲’而评‘三甲’，目的就是要通过学习和掌握‘三甲’创评的方法，促进全院从经验管理走向科学管理。”他说，王渌老师给大家提供的是缜密思维的培训，要通过学习这些科学的方法和技能，不断推进“三甲”创评工作的深入开展，不断促进我们年轻队伍的成长，不断丰富大家知识的积累，最终创建“省内一流、国内领先、国际知名”的肿瘤专科医院，打造肿瘤患者“安全岛”。

吴世政院长讲话

院领导班子率先垂范，带头学习

文图/梁山