这种医疗新模式,可能让你有更棒的体验

策划/丛松滨 文/王莹 陈琳 发布日期:2018-07-23 点击数: 4509 次

7月20日,海南省肿瘤医院特邀中日友好医院医务处兼门诊部负责人应娇茜及护理部主任赵菁,为医院领导、全体行政部门和医疗科室主任、副主任及护士长等100余人,作了“主诊医师负责制及主诊医师负责制下的护理垂直管理”专题讲座。


培训现场

对标国际先进做法

 长期以来,国内医疗体系普遍推行的是“三级医师负责制”。三级医师,分别指主任医师、主治医师和住院医师,该制度要求三级医师全面负责本医疗小组的医疗、教学、科研、技术培训及科室主任授权的行政管理工作。“主诊医师负责制”则是由1名主诊医师(具有副主任医师及以上资格医师)、1名副主诊医师(具有主治医师及以上资格医师)和数名住院医师组成的医疗小组,由主诊医师率领该医疗小组全权负责实施患者门诊、住院、手术、会诊、出院后随访等一系列医疗活动。主诊医师对本组医疗质量、效益、绩效考核及分配等具有决策权,同时也承担主要管理责任。

 相关资料显示,多年以前欧美国家就普遍推崇和推行了主诊医师负责制。在我们国家,最早对此进行尝试的是浙江大学附属邵逸夫医院,而后也陆续有一些医院实践该制度,但十几年过去,真正能落实该制度的医院依然有限。

 海南省肿瘤医院自建院之初就立志发展成为国内一流、国际有较大影响力的肿瘤专科医院。开院近三年,一直在努力探索符合自身发展的医疗管理模式。作为一家软硬件兼备、实力雄厚的新生医疗机构,住院病人数量逐渐增加,现行的医疗管理模式已经难于满足未来发展要求。

徐秀玉院长讲话

 “主诊医师负责制”作为一种新的医疗模式,是对传统患者就医轨迹的一种颠覆。海南省肿瘤医院院长徐秀玉指出,在国家政策引导下,医院医疗管理模式向主诊医师负责制转型已是必然。她认为,本次培训将帮助医院与国际先进同行快速接轨,参训人员应当充分领会精髓,积极推动医疗管理体系改革落地,全面提升医院综合竞争力。

应娇茜主任分享主诊医师负责制实践经验

赵菁主任分享护理垂直化管理实践经验

助理研究员张燕现场答疑互动

主诊医师负责制的“革新之道”

 不讲空话,只讲干货,这是本次培训给人的最深刻感受。作为主诊医师负责制在中国落地的公认最佳版本,应娇茜及赵菁将实践经验倾囊分享。为了让参训者更到位地理解这一管理模式,她们将前沿理论与真实案例相结合,并用讨论的方式加深大家的印象。

那么,主诊医师负责制对于提升医疗管理都有哪些“革新之道”?两位老师给出了以下答案:

一是从以“疾病”为中心转为以“病人”为中心

 从患者的角度看,主诊医师及其医疗组对患者全程跟踪负责,实现了门诊、病区、手术的一体化及诊疗流程的无缝对接,使医生对患者病情的掌握更加全面、系统,对患者的健康指导更加准确、及时。真正实现医院管理从以“疾病”为中心到以“病人”为中心的转变。

培训学员认真听讲

二是提高了医疗效率,降低平均住院日

 主诊医师负责制要求主诊医师每日都要查看本组患者,对患者病情了然于心,使得患者就医过程更有连续性,也进一步理顺和明确了各级医师的责、权、利,使科室内的人力、床位、患者等资源的分配更加合理,提高了医疗效率,降低了平均住院日。

三是打破“大锅饭”,助力人才成长

 应娇茜指出,过去医院绩效核算只核算到科室,干多干少都一样,无法调动科室每位成员的积极性。主诊医师负责制将绩效核算细化到各个主诊组,以实际完成的工作数量和质量作为考核指标。这种绩效核算机制度使得医师们自觉提高医疗质量和服务水平,无形中督促其精进自己的专业技术,有利于医院人才队伍的培养。

笔者了解到,此次培训只是我院不断改进医疗管理水平、提升患者就医体验的其中一步,未来,更多先进的管理理念和方式还会被引入,医院也将通过各种方式让其落地生根。