“三甲”工作推进会现场

6月18日至6月22日，我院特邀国家级评审专家王吉善教授来院指导“三甲”创评工作，旨在进一步推动我院“三甲”创评工作有序开展，梳理当前工作存在的不足和问题，督导落实评审工作各项要求。

指导期间，王吉善教授走访了急诊科、门诊部、重症医学科、党政办、医务部、人力资源部、病案室等多个科室，现场指出存在的不足，并结合“三甲”评审要求提出了78条宝贵的改进意见。

“高效的医院管理架构，要学会用数据说话。”在我院指导过程中，王吉善教授反复强调了数据评价在医院质量管理和医院评审中的重要性。他要求，医院管理人员要提高数据汇总分析能力，运用PDCA管理工具解决问题并形成常态化工作，逐步打造医院利用PDCA循环进行持续改进的管理文化。

6月22日，我院再次召开“三甲”工作推进会，结合评审工作有关要求，王吉善教授围绕“运用PDCA管理工具持续提升医院管理水平”等内容，重点阐述了PDCA案例制作主要政策依据——《医疗质量管理办法》，并引用大量真实案例，详细讲解了医院管理工具应用的实践操作和技巧。

王吉善教授莅临我院指导“三甲”创评工作

王吉善教授提到，我国历来高度重视医疗质量工作，先后发布多项改进医疗质量的相关政策。于2016年正式实施的《医疗质量管理办法》，首次明确提出了18项医疗质量安全核心制度，要求医疗机构及其医务人员严格遵守。

王吉善教授指出，持续改进医疗质量和安全管理，保持平稳、安静、祥和的医疗服务环境，是“三甲”创评工作的重中之重。因此，注重数据说话，选择有效方法促进医院管理，是持续改进医疗质量的关键，也是让患者至上获益最大化的基本保障。

“在海南自由贸易港建设鸣笛启航之际，作为见证海南发展成为国际化城市的一员，我们责任重大；《医疗质量管理办法》是患者权益的最高保障，作为一名医务人员，我们应时刻牢记生命重于一切，要按照国家最高准则来做，保障患者的权益，我们责任重大；在海南大健康产业持续发力之时，在我院深化医改创新发展的关键时期，作为海南省唯一肿瘤专科医院，肩负着实现“肿瘤患者不出岛”的医改目标，我们责任重大。”会上，省肿瘤医院吴院长，用“三个责任”，指明了我院未来发展的重要导向。

吴院长作重要讲话

吴院长对王吉善教授的莅临指导表示热烈欢迎和衷心感谢，他指出，自启动“三甲”创评工作以来，我院在省卫健委的领导下，在省医管中心的指导下，全力推进“三甲”创评工作，大力提升医疗服务与管理，医疗质量与安全，技术水平与效率。

吴院长强调，发现问题、持续整改，是提升医院服务质量，促进医院规范化精细化管理的重要推手，下一步，我们更要树立信心、鼓足干劲、毫无松懈地推进“三甲”创评工作。

就接下来的“三甲”创评工作，吴院长提出三点要求。一是高度重视，狠抓落实。全院上下要以工作需求和问题为导向，举一反三，针对专家评审指导中反馈的78条问题和意见，逐一改进。运用管理方法PDCA，实行精细化、规范化、信息化管理，循环整改，持续改进医院各项工作，让其成为今后的工作指南和行动动力。二是积极部署，统一行动。全院上下要有共性地统一推进工作，各科室要有个性地持续改进工作。要全面总结PDCA案例，在全院进行评级竞赛，以学促改。三是建立长效机制，形成常态化工作。全院上下要深刻领会中央精神，系统学习和掌握《医疗质量管理办法》，变被动为主动，以持续改进医疗质量与安全为目标，实现科学化、规范化、常态化管理，抓细抓实各项工作。

“临床工作不耽误，‘三甲’创评再推进。”吴院长表示，“三甲”评审验收日期临近，在医院最重要的发展机遇期，希望全院职工要深刻领悟“三甲”创评工作的重要性，全院上下心往一处想，力往一处使，扎实推动各项工作有序开展，全力以赴冲刺“三甲”目标，为建设一个让政府放心、人民满意、员工幸福的高质量、高标准的海南省三级甲等肿瘤专科医院而不懈努力。

会议由院党委书记公保才旦主持。医院领导班子、各部门科室主任、护士长、内审员等参加会议。

院党委书记公保才旦主持会议

文/庄晓珊 图/李弘毅