当天,专家成员按照专业类别分成13组,根据各专业质控中心制定的本年度质控标准,通过实地查看、资料查阅、追踪检查等方式,对医院ICU、急诊科、放射科、检验科、输血科、胃肠外科、结直肠外科、肝胆胰外科、神经外科、妇科、消化内科、呼吸内科、院感科、门诊部、临床药学部、护理部等多个科室及部门进行了严格细致的督查。
一直以来,省肿瘤医院高度重视医疗质量和安全管理工作,始终把强化医疗质量与安全管理,提升医疗服务水平作为医院管理工作中的核心内容,坚持常抓不懈。秉承着“一切为了患者”的“内涵”建设目标,医院通过创“三甲”为抓手,全面整改,持续改进,医疗质量得到提升,为肿瘤患者打造“安全岛”,得到患者的信任与肯定。
当天下午召开的反馈会上,督查组专家依次对本次督查情况进行了现场反馈,就检查过程中展现出的亮点给予肯定。专家组指出,在学科建设上,省肿瘤医院配备的强大专家团队和先进诊疗设备,为实际诊疗工作提供了强有力的支撑。呼吸内科开展了多项新技术,如肺肿瘤介入、无痛电子气管镜检查、支气管镜下治疗等,其中多项诊疗技术达到国内领先水平;神经外科对脑肿瘤患者进行全过程的规范化诊疗值得同行借鉴,特别是对脑胶质瘤患者的规范化治疗,一定程度上延长了患者生存期,让患者受益。
针对督查中发现的问题和薄弱环节,专家组提出了建设性的整改建议。专家组要求,省肿瘤医院作为省级三级肿瘤专科医院,要以此次医疗质量联合指导为契机,认真整改现阶段的不足之处,对存在的问题进行持续改进,不断提升医院的医疗质量。
省肿瘤医院院长吴世政在反馈会致辞中,对各位专家的莅临督查表示衷心的感谢。他指出,在海南大健康产业发展的高速时期,在我院“三甲”评审的关键时刻,全省医疗质量督导检查专家组的到来,对医院的发展将起到重要的推动作用,这是一次难能可贵的学习与改进的机会。
“医疗质量和医疗安全是医院的生命线。”吴世政院长数次强调了医疗质量与安全的重要性,他说,每一次的督导检查都是医院进步的新开始,每一次督导检查的结果都是助推医疗质量持续改进的核心。吴世政院长要求,全院上下要以此次督导为核心,高度重视,举一反三,把所有的问题梳理出来,持续改进。同时,各临床科室、职能部门的负责人、科主任和护士长,务必珍惜此次学习机会,汲取专家指导的宝贵经验并投入到临床工作中,使医院的医疗质量迈上新台阶。此外,医院要建立医疗质量管理的长效机制,从管理的理念到管理的方法,到医疗质量的不断提升,进行全面系统的改进。
反馈会最后,省肿瘤医院副院长余书勇作表态性发言。他表示,医疗质量和医疗安全是医院建设的永恒主题,医院高度重视此次督导检查,对各位专家指出的客观存在的问题全盘接受,立行立改,将把责任明确到具体部门和个人,不断完善质控体系,在提高医疗运行效率的同时,切实保障医院医疗质量与安全管理,让老百姓在家门口真正享受到优质的医疗服务。
党委书记公保才旦,副院长吴智勇、邵永孚、刘韦淞、高继河、彭少华、郑茵、计兴慧等领导和各部门科室主任、护士长参加反馈会。
督查现场
反馈会现场
省护理质控中心主任许晨耘讲话
专家反馈督查情况
吴世政院长讲话
余书勇副院长作表态性发言
文/庄晓珊 图/李弘毅