尊敬的先生女士:
我们相信在您就医过程中,一定有需要我们改进的地方,恳请您花几分钟时间填写这份问卷,您的意见和建议是我们持续改进工作的源泉和动力,我们倍感珍惜!您的回答均保密,敬请放心!
祝您和家人健康快乐!
海南省肿瘤医院
1.主管医生会仔细诊查并详细对您说明病情吗?
2.主管医生在做检查或治疗之前,有充分说明检查或治疗的原因和费用,并耐心解答您的疑问?
3.主管医生会主动告知您所有检查结果?
4.主管医生是否每天都有来看您?
5.您对主管医生的服务满意吗?
6.护士在您入院当天,有向您介绍主管医生并详细进行入院宣教吗?
7.当您使用呼叫铃时,护士有及时接听和处理吗?
8.护士发药时有详细指导您服药的方法和注意事项吗?
9.护士治疗操作前有向您解释治疗目的和注意事项吗?
10.您对护士的服务态度满意吗?
11.您对送您去做检查的配送服务满意吗?
12.您对护工(更换床单被套、病号服)的工作满意吗?
13.您对影像科(指CT、MRI、DR等)的服务满意吗?
14.您对超声功能科(含心电图、超声等)的服务满意吗?
15.您对营养科的服务满意吗?
16.您对放疗技师的服务满意吗?
17.您对手术室的医护人员服务满意吗?
18.您对住院收费处的服务满意吗?
19.您对导诊的服务满意吗?
20.您对住院药房的服务满意吗?
21.您对饭堂工作人员的服务态度满意吗?
22.您对饭菜质量满意吗?
23.您对本次在院期间与您接触过的其他医务人员的服务满意吗?
24.您对病区环境满意吗?
25.您对病区清洁满意吗?
26.您对病区生活硬件设施配备(病床、病号服、冷热水供应、卫生间、标识指引等)满意吗?
1.我院:
1.您本次住院的科室是(必填):
2.您的入院日期(必填):
3.您是第几次入院:
4.您的性别:
5.年龄:
6.您来自于:
7.填写本问卷的是:
8.您选择本院的原因(此题可多选):
1.姓名:
2.电话:
3.QQ/微信: